İade ve Değişim Koşulları

Son güncelleme: 25 Temmuz 2026

Cayma ve iade talebi

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren yürürlükteki tüketici mevzuatında tanınan süre içinde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Talebinizi İletişim sayfası üzerinden sipariş numaranızla birlikte iletmeniz yeterlidir.

Ürünün durumu

İade edilecek ürün; yeniden satışa uygun, kullanılmamış, yıkanmamış, etiketi çıkarılmamış ve varsa aksesuarları ile birlikte gönderilmelidir. Kişiye özel hazırlanan ürünler ile hijyen nedeniyle iadesi mevzuat gereği mümkün olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamayabilir.

Gönderim süreci

İade talebiniz alındığında kullanılacak gönderim yöntemi ve gerekli bilgiler tarafınıza iletilir. Hatalı, kusurlu veya yanlış gönderilen ürünlerde geçerli yasal haklarınız saklıdır.

Ücret iadesi

İade koşullarının sağlandığı doğrulandıktan sonra ücret iadesi, yürürlükteki mevzuattaki süreler içinde ve ödeme yaptığınız yönteme uygun şekilde başlatılır. Bankanızın işlemi hesabınıza yansıtma süresi değişebilir.

İade veya değişim talebi oluşturmadan önce sipariş numaranızı hazır bulundurmanızı rica ederiz.

cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR