Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son güncelleme: 25 Temmuz 2026

Bu metin, EPURE internet mağazasında gerçekleştirilen mesafeli satışlara ilişkin genel sözleşme koşullarını açıklar. Siparişinize özgü ürün, adet, fiyat, teslimat ve taraf bilgileri ödeme öncesinde gösterilen ön bilgilendirme formu ile sipariş onayında yer alır ve bu metnin ayrılmaz parçasıdır.

1. Taraflar ve konu

Satıcı EPURE, alıcı ise siparişi oluşturan kişidir. Sözleşmenin konusu, alıcının elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile tarafların yürürlükteki tüketici mevzuatından doğan hak ve yükümlülükleridir.

2. Ürün, fiyat ve ödeme

Ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, vergiler, varsa teslimat giderleri ve ödeme yöntemi sipariş özeti ile ön bilgilendirme ekranında gösterilir. Sipariş, ödeme işleminin başarıyla tamamlanması ve satıcı tarafından onaylanmasıyla işleme alınır.

3. Teslimat

Ürünler, sipariş sırasında belirtilen teslimat bilgilerine ve Teslimat Koşulları sayfasındaki esaslara göre gönderilir. Mücbir sebep veya öngörülemeyen durumlarda alıcı bilgilendirilir ve yasal seçimlik hakları korunur.

4. Cayma hakkı

Alıcı, yürürlükteki mevzuatın tanıdığı süre ve koşullar içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma bildirimi İletişim sayfası üzerinden sipariş numarası belirtilerek iletilebilir. Mevzuatta sayılan istisnalar saklıdır.

5. İade ve ücret iadesi

İade süreci İade ve Değişim Koşulları doğrultusunda yürütülür. Koşulları sağlayan iadelerde geri ödeme yasal süre içinde ve kullanılan ödeme yöntemine uygun şekilde başlatılır.

6. Ayıplı ürün ve yasal haklar

Ayıplı, hasarlı veya siparişten farklı teslim edilen ürünlerde tüketicinin yürürlükteki mevzuattan doğan seçimlik hakları saklıdır.

7. Kişisel veriler

Kişisel veriler KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası uyarınca işlenir.

8. Uyuşmazlıklar ve yürürlük

Uyuşmazlıklarda yürürlükteki tüketici mevzuatı uyarınca yetkili tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemelerine başvurulabilir. Alıcı, siparişi onaylamadan önce ön bilgilendirme formunu ve sözleşmeyi elektronik ortamda okuyup kabul eder.